Politique de retour et remboursement

Vous changez d’avis ? Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un article, au titre de votre droit de rétractation.

Conditions de retour

Articles neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine, accompagnés de la preuve d’achat.

Articles non retournables

Les produits coupés sur mesure (tissus au métrage, fils préparés à la demande) et les articles descellés pour raisons d’hygiène.

Procédure

Contactez-nous d’abord à boutique@timeco.fr ou au 09 82 29 31 89 avec votre n° de commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

Remboursement

Après réception et vérification, remboursement sous 14 jours par le même moyen de paiement.

Retour en boutique

Vous pouvez rapporter l’article à la boutique : TIMECO — ZA Lartigot, 33360 Latresne.

Produit défectueux

Repris, échangé ou remboursé au titre des garanties légales : boutique@timeco.fr.